直击|对话张勇:双11不为交易数字 我十年从不做预期|张勇|数字|阿里巴巴

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  新浪科技 韩大鹏

  阿里巴巴天猫双11于今日夜深 正式打响。

  晚上22点28分,成交额突破2000亿元。与此一并,阿里巴巴CEO张勇接受了新浪科技采访。

  张勇指出,双11将会走过10年,他对总交易额从未做过预期,“将会太难 做预期管理,它是自然发生的结果”。

  他还强调,完会看重下线交易额的数字,更完会将线下数字与双11线上交易额简单相加,“双11有的是为了数字而做,是作为改变社会的驱动器来做。”。

  十年来完会做交易额预估

  在张勇看来,阿里巴巴生态体的最终目的是为他人创造价值,这也是双11最重要的工作。“当当我们都都完会刻意地去管理预期,当当我们都都顺其自然。你所看过的屏幕数字,和我在办公室里看过的一样,有的是实时的”。

  张勇提到,实在不做预期管理,但咋样在不同消费场景、不同阶段、不同人群中去满足需求和创造需求,“这方面当当我们都都会做其他内容”。

  他举例说,今天白天外卖订单量剧增,超出平日,“剁手党也很不容易,服务剁手党的人更辛苦,这刚刚我生态”。

  完会将线下数额与线上相加

  “今年的增长,实在反映出了生活最好的最好的土办法的改变”,张勇发现,今年的消费者正在关注广义消费品,而不再是刚需消费品,比如美妆、养生、运动等买货量剧增。

  他强调,今年有众多新零售伙伴参与其中,比如大润发、银泰百货等,“但刚刚说的是,当当我们都都完会看重线下部分的数字有多大,更完会把线下加到双11数字来。当当我们都都完会为了数字去做,为的是创造商业模式和理念”。

  局部有竞争但整体独一无二

  今年10月12日,阿里巴巴宣告正式成立由饿了么与口碑合并组成的“本地生活服务公司”。外界认为,你你这些 举措必然导致 口碑饿么了与美团之间的对决加剧。

  “每有另俩个 领域,有的是有其他同行和玩家。但将会将当当我们都都的所有业务插进一并,阿里是独一无二的”,张勇说,阿里巴巴的战略蓝图正在逐步演化和展开,其一是为消费者带来更好的服务,其二是践行“让天下太难 难做生意”的使命。

  从操作视角来说,阿里巴巴独一无二,“不仅可否直接面对、触达消费者,还能服务企业。你你这些 是当当我们都都的战略大图,也是当当我们都都时不时坚定走的路线”。

  他还说,阿里巴巴太难定义边界,“将会能咋样会会会创造价值,演进就会自然发生,可否能创造价值,就会被阻挡住”。

  中国百货业“全有的是碰货”

  张勇认为,未来是基于大数据的人货场的重构,可否 顶层设计和全面改造,“新零售,当当我们都都找到了其他路,但有的是有统统的未知数。有统统探索的事情,现在当当我们都都比两年前有了统统进展”。

  在改造实践中,他发现“建新物种会比老物种更容易,将会可否 放开胆子去想象”。

  比如传统百货发生着其他问題:

  “我刚刚我怕得罪谁。几乎完全的中国百货行业,刚刚我是不碰货的,是租柜台的。刚刚做好百货,咋样会会能不懂货呢?”

  “大卖场超市,再搞数字化都没用。刚刚知道你的货品对不对,你是放好了等人来?还是针对性地提供给消费者?”

  张勇认为,既要创造新物种,也要改变老物种,尤其是对思想的改变。

  不喜欢“产业互联网”你你这些 词

  张勇称,近两年产业互联网十分流行,“我不喜欢,实在你你这些 词早有的是了”。

  他认为,目前的核心是咋样打通产业,咋样让产业升级,“我的答案是,最终还是要市场驱动,可否能刚刚我,当当我们都都可否会去尝试,可否真正改革”。